Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Rob Peetoom bestelling en onze haarverzorging.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Welke producten zijn het meest geschikt voor mijn haartype?
Onze haarstylisten hebben voor elk haartype specifieke collecties geselecteerd. Gebruik de filters op onze webshop of neem contact op voor een gepersonaliseerd advies op basis van jouw haarconditie.
Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënerichtlijnen kunnen geopende verpakkingen helaas niet worden teruggenomen.
Zijn de producten van Rob Peetoom diervriendelijk?
Ja, wij hechten veel waarde aan duurzaamheid en ethiek. De meeste producten in ons assortiment zijn veganistisch en geen van de producten is getest op dieren.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik mijn online aankoop ook ruilen in een van de salons?
Online bestellingen kunnen momenteel alleen via het online retourproces worden verwerkt en niet direct worden geruild of geretourneerd in onze fysieke salons.